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今年以来，360足球直播_365体育投注-平台官网：不断升级政务服务标准、提高审批效率，创新智能体验，政务服务标准化国家级试点项目以高分通过终期验收，首个政务服务领域省级地方标准《政务服务“一件事一次办”服务规范》发布，填补省内空白，全市政务服务从“能办”迈向“好办、快办、智办”。

高效办成一件事

专窗累计网上办件

超40万件

12月18日，市民潘先生在市妇幼保健院，通过手机“苏服办”APP顺利为新生女儿办完出生医学证明、户口登记、社保卡申领等全部手续。这一“新生儿出生一件事”服务从“线下一窗受理”升级为“线上指尖可达”。

今年，360足球直播_365体育投注-平台官网：出台“高效办成一件事”改革提质扩容增效实施方案，深挖特色服务事项，将改革案例清单拓展至142个。围绕民生高频需求，创新推出警务区“两证一起办一件事”、社保区“退休一件事延伸跨域通办”、市场准入区“异常名录内市场主体申办登记一件事”等服务。

结合启东渔业资源丰富的特点，市农业农村局与数据局整合渔业船舶检验、登记等8个高频事项，推出“渔船出海一件事”。渔民只需备齐户口簿、身份证、渔船改造图纸、船舶证书等材料一次性提交，经内部流转审批通过即可完成渔船出海所有手续，渔民跑动次数压减一半，办理时限压缩四成，彻底告别“多头跑、手续繁、耗时长”的困扰。

聚焦企业急难愁盼，优化企业全生命周期服务体系，截至11月底，已办理企业开办、变更、注销、迁移、个转企“一件事”6688件。联合公安、消防等部门办理“大型演出活动一件事”“开办网吧一件事”各3件，开展专题业务培训20多次。“高效办成一件事”专窗累计网上办件超40万件，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

“跨域通办”扩容提质

52个地区156项事项异地可办

12月22日上午，常年定居上海的庄先生走进启东政务服务驻沪办事点，办理医疗门诊发票报销业务。在工作人员的全程帮办指导下，庄先生顺利完成相关手续。庄先生是从启东退休的上海知青，每年年底医疗门诊发票报销成为他的一桩烦心事，自从启东政务服务驻沪办事点开通后，免去了长途奔波的烦恼。

今年以来，360足球直播_365体育投注-平台官网：“跨域通办”持续扩容提质，新增12个“跨省通办”合作伙伴，新增城乡居民参保登记等55项高频事项。目前，已与上海全域、浙江省等52个地区结成合作伙伴关系，实现156项政务服务事项“跨省可办、通办、快办”。

“不到一天就办完了企业迁移上海的手续，太高效了！”正合吾意（上海）广告传媒有限公司负责人杨海华拿到电子营业执照时连声称赞。该公司原位于汇龙镇，因业务拓展需迁移至上海，市政务服务中心“跨域通办”专窗工作人员现场连线上海市杨浦区行政服务中心，实现数据共享、同步处理，半小时内拿到迁移调档函，后续迁出手续及电子档案流转全程线上完成。

为破解异地办事“难、慢、繁”问题，市数据局通过数字技术赋能，深化长三角“一网通办”，完成48家单位188条问题数据整改，确保线上线下标准统一。此外，深化视频远程踏勘应用，平均缩短3个工作日。全面推广基层高频事项一平台办理，实现镇（区）、村（居）、办件网点100%覆盖，办件总量32673件。

增值服务精准赋能

300多家企业享“管家式”服务

12月1日下午，江苏欣澜深智科技有限公司项目负责人顾先生到市政务服务大厅，办理新建项目用地规划证、不动产权证等手续。得益于市数据局项目管家团队的提前对接与全程陪同，材料填写、窗口提交、信息核验等全流程半天内办结。

为持续优化营商环境，360足球直播_365体育投注-平台官网：积极探索政务服务增值服务模式，从便捷高效的“基础版”，加速向主动赋能、精准匹配的“增值版”升级。4月上线智能客服“启小i”，搭建起涵盖多个部门的3429项政策法规、办事指南等的智能知识库，提供24小时智能化、场景化的服务。7月依托“苏服办”推出智慧管家增值化服务，构建“线上+线下”智能代办体系，目前入驻企业达2130家。

智能平台不仅能帮企业办业务，还能精准对接合作资源。久正人体工学科技股份有限公司供应链负责人，通过平台捕捉到本地一家医疗器械公司的产品供应链协同需求。代办中心工作人员主动担当“联络员”“协调员”，推动两家企业顺利建立联系并展开初步业务沟通。

市数据局“想企业所想、急企业所急”，通过搭建智能平台，挖掘本地企业间的合作潜力，促进产业协同发展。今年以来，“管家服务”团队累计为300多家企业提供精准服务。

（本报首席记者 钱爱仁）